Devoluções e Cancelamentos

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Regras para cancelamento de compras.

O prazo para solicitar o cancelamento de sua compra é de até sete dias corridos após o recebimento.
A mercadoria deverá ser devolvida, através do serviço de postagem, em qualquer agência dos Correios. Você pode solicitar a devolução de sua mercadoria através de nossa central no telefone (31) 3377-0755.
O produto deve ser obrigatóriamente devolvido em sua embalagem original, e não poderá apresentar qualquer indício de uso.
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Devolução do dinheiro no cancelamento da compra.

Boleto Bancário: Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido será cancelado automaticamente no prazo de vencimento do boleto, sem qualquer ônus ao cliente. Nos casos em que o boleto já tenha sido pago, faremos a devolução de valores através de reembolso na conta corrente do titular da compra em até 15 dias úteis.
Cartão de Crédito: A devolução do valor total ou parcial ocorrerá através de estorno no cartão de crédito em até 10 dias úteis.
Não haverá restituição do valor do frete.
A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e análise das condições do (s) produto (s). O produto não poderá trazer qualquer indício de uso.

 

 

 


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